机灵喵
发起集体投诉
12-21 12:19:33
由于更换了手表Apple Watch，导致一号双终端业务减免被取消，客服已经补偿了11月、12月份的扣费，但是说因为我更换设备所以之前的“一号双终端功能费减免A类”被取消，此功能在之前套餐有效期为20年。 1.因为更换设备被取消实属垄断地位的电信霸王条款。 2.我办理的是E家套餐，每月239元，可以免费添加号码，于情于理都不应该再收取增值费用。 3.工信部要求每人实名电话卡是不超过5张，esim的是占用了一个名额，为什么就不能涵盖在E家套餐？ 4.详见电信工单号，里面明确包含此esim号码，不能因为换社保就恶意更改我的套餐！
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