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抖音短视频蓝V认证未通过不退款

集体投诉发起人
2021-12-24 01:10:50 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17356675499
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 客服不处理,不予退款,账号问题
  • 退款
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 12-24 01:10:50

我这边个体营业执照申请了一个企业号认证蓝v的权限,本人营业执照名称为“xx市xx区广寒宫贸易商行”,无任何其它补充资料或明显提示要求商标,或其它补充资质提示,仅有营业执照提示,然后就是资料上传之后支付了600元,但过了几天说营业执照有问题需要化妆品生产资质和商标。我们只是线下经营的一个化妆品门店,有销售资质但是没有生产资质,也没有子号“广寒宫”的商标。抖音及审核第三方代理商“创宇后天“态度蛮横,明明审核未通过,蓝v也从未点亮过,却说退费,强制消费,霸王条款。作为消费者,花600块钱消费的是蓝色V标志一年期点亮这么一个虚拟服务,既然目前审核不通过,我短期内也不可能马上解决这生产资质或商标申请,意味服务未达成,第三方服务商“创宇后天”仅仅只提供了客服性质的工作量,却霸王条款不退费,说审核看看资料就是他们的服务,简直霸王条款。审核通过不通过踢皮球互相推,我们花了钱就为了让你给我看看营业执照的吗?明明介绍页虚假宣传的是600元购买的是1年抖音账号蓝色企业V标志,既然现在无法达到这个买卖交易,无法为我提供蓝色V标志,凭什么霸王条款不退费?并且第三方服务商“创宇后天”的工作人员工号5610态度非常嚣张,似乎是这样干多了有恃无恐,竟然频繁对消费者进行语言威胁,非常嚣张的说“反正你不补充资料费用也不会退给你”“你想在哪儿投诉投诉去”等等此类。我也查了下抖音微博等成千上万人遭遇我同样的问题,都是被抖音蓝V认证霸王条款欺诈,被第三方服务商“创宇后天”蛮横的态度威胁,也想不明白,抖音官方怎么会允许这么低质量投诉率奇高的公司继续做他们服务商。现诉求,蓝V申请未达成,申请退款600元,哪怕退500元说有100元是手续费之类也行,哪有服务也没达成直接全额扣去不退款的。 并举报抖音第三方服务商“创宇后天”全称“北京知道创宇信息技术有限公司”“重庆创宇后天信息技术有限公司”,这所谓抖音第三方服务商完全就是一个流氓公司,特会威胁用户,踢皮球,是使用互联网多年碰到过的最差的大平台客服服务,这类带有欺诈性质的公司应予以取缔。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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