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应图马诱导并且欺骗消费者报课,侵犯消费者知情权

集体投诉发起人
2021-12-29 20:28:41 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17356777255
  • 应图马大师课堂
  • 退款问题,诱导消费,霸王条款,服务质量差
  • 退款,解除合约
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 12-29 20:28:41

本人于2020年9月16日18点06分左右报名应图马系统班课程。并通过支付宝花呗分期支付课程费3980元,现本人向应图马教育机构申请退还学费3980元,并同意退费完成后,将自动解除学习关系,关闭所有正式课的学习权限。支付过程如下:本人现在是一名宝妈,在20年刷抖音时看到了鬼画胡子插画师的一块钱学习插画的画画直播,插画师边直播边推荐上面有一个人的二维码,我就加啦,加上之后被拉入一个学习插画的群,群里总是会发一些什么试听课的链接,我当时刚怀孕,没事做就去简单了解了,这个老师就一直在推荐我买课,并告诉我在半年就可以学成,还承诺会分配单子赚钱。当时还说活动时间有限过时报名的价格就不是这个价了,我当时一下子拿不出那些钱,这个老师说可以去花呗分期,说可以享受12期无息借款,并且还说名额有限,催促哄骗我报名,在此期间,我一直犹豫是否要报课,那个老师不断在朋友圈发送一些高额兼职截图和一些所谓的已经学完做了兼职的学生的截图刺激我的眼球和神经!那天说是报名最后一天,截止晚上十二点!最终我相信了这个老师的话,选择了报课,于是我花费了3980元报名此课,跟这个老师付了款。起初我报完课,交完钱就去认真看之前的录播课回放啦,同时问的问题都是什么班主任老师说的,所以跟那个刚开始加的老师就交流很少,但是当我学习了几节课后,发现一节课两百多人根本授课老师都顾不上我,遇到问题回复就更慢了,导致我后面慢慢就失去了信心,后面也因为怀着孕根本无法久坐,没有再继续上课了,还有分配单子的事,根本就是骗人,说是甲方自己选择画师,像我们新手根本就没机会,只是给我说我能力不够为由,再次与当初说的并不符。这些助教老师就是销售人员,不负责任一直叫你买课,卖课的时候十分热情,还在群里说可以通过什么私人兼职通道来赚钱来还分期的的学费,收入可观,剩下的都是自己的,卖完后几乎就是消失在你的视野里,当去再次询问要求退款时,发消息也不回。我就觉得自己被骗了,分配单子也假的、技术也没学到,现在从始至终都没有告知售后详情,合同见都没见过!!我几乎是迷迷糊糊就被哄骗的报了课!!希望相关部门可以严查此事,我强烈谴责应图马教育机构诱导宝妈花呗分期贷款等,欺诈消费行为,要求依法退还学费。

维权建议补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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