电信239元套餐活动
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17356814943
- 中国电信客服
- 费用问题,信号问题,增值业务自动扣费,价格问题,霸王条款,售后服务质量,虚假宣传
- 快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免,更改套餐
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机灵喵
发起集体投诉
01-01 00:58:01
电信239元套餐，11月份生效，在雁塔区丈八北路区域，电信网络覆盖差，一年内打了很多次电话，都说基站没有盖好，对顾客没有任何补偿及道歉，每次打电话都说过一个月就好，但自己过一年了，也没有处理。后期又推出239套餐，宣传不轻易，从169套餐升级到239，差价也就只有70。但自从升级后，每月费用达到500元之上。要求恢复我之前套餐内容。要不两个月费用高达1000多元？谁能受得了？ 本来升级套餐是为了更好的网速及优惠，可现在我要比以前多支付一倍的费用
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