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我12/30号报名开课吧教育硕士-就业保障班,但是查阅网上信息发现对我非师范专业在读学生来说,考非全教育硕士是没有就业的保障的,而且都是在职定向就业人员考的,老师在我提出质疑时不予理睬,因为在七天退款期内提出的,因为这个原因我强烈要求退款,但是客诉态度恶劣,断章取义截取聊天截图,扭曲我的意思,退款处理拖延,而且还扣除不应扣除的费用,因为七天内我就已经提出退款相应的原因,在全额退款的时间里面的,扣费是违法的,但是现在迟迟不退款,恶意无端扣费
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