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智行火车票百亿补贴诱导消费名为优惠实则让消费者完成不可能完成的积分任务,绑架消费

集体投诉发起人
2022-01-16 20:32:01 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17357084794
  • 智行火车票客服
  • 虚假宣传,优惠券问题
  • 退款,下架产品,修改宣传内容
  • 已关闭
发起集体投诉 01-16 20:32:01

智行火车票推出智行百亿补贴活动,我在活动页面诱导下进入机票订购,一看显示机票价格428元,点击订购才发现需要芝麻GO认证,当时没仔细看,后面定完票在网上搜索相关词条后才发现认证页面有小字提示“若无法完成任务需要返回200优惠”,才得知已经上当。且补贴任务几乎不可能完成,需要在一个月之内完成200分,按照规则,拉1个新用户下单且成功出行(20分),一个老用户下单(10)分,入住酒店1次(5分)。请问这在一个月之内完成合理吗?现在退票依然说我们已使用相关优惠,不完成任务仍然要扣费!!平台让完成任务可以理解,但是弄一个这么难的任务,让每个人都在平台下单卖机票,一个人头十块钱,绑架消费是否合情合理?比拼多多还可怕,拼多多拉人头至少不需要消费。

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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