正义喵
发起集体投诉
02-10 11:48:44
通过抖音直播间名为“缅甸翡翠手镯工厂”进行售卖手镯，在直播间通过对小黄车里客服扣数，给出抖音定向链接，引导线下交易后抖音无法查到订单信息，商家给出的抖音定向链接里也查询不到任何订单信息，付款要求客服退款，客服作出同意退款承诺，后续咨询客服不在作出回复。到现在为止网络上发现出现这样问题的人很多，就知道自己被骗了。咨询抖音客服，客服以在哪里付款找那个平台为由进行推卸责任，后又说查询不到这个商家的任何信息，说这个商家是达人带货，抖音平台管不了。后续进行多次投诉都没成功，在抖音平台上仍然看到很多商家通过此种手段诱导消费者消费，我们查询到商家在抖音上上传的营业执照等相关信息，通过12135进行投诉结果是营业执照是假的。希望能够严肃处理这件事情，涉事金额虽然不大，但是每被骗的加起来也不小了，希望能够追回款项，对其作出处罚
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