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拼多多因为退货问题扣账户保证金

集体投诉发起人
2022-02-11 17:31:53 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17357486124
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 不予退款,账号问题,价格问题
  • 退款
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 02-11 17:31:53

因为我和金宏同创,拼多多一件代发商弄崩了,然后一直在请求金红同创退款,也没有管店铺,然后店铺里就有订单了,有好多订单,我想开的时候他没有订单,我不想开的时候订单好多,我是在看见之后,才想着退店的然后申请退店铺,开始是联系买家退订单,然后写的缺货然后拼多多就扣店铺保证金还扣了好多,开始是两个五元,然后又是15元,最后是35元,因为我根本不知道啊,我不知道退货还要扣店铺保证金,不然我肯定就不退货了,就早早的就把店铺给关了,可是当时只记得和金宏同畅说退款了忘记关店铺了,然后店铺里还有订单然后我要退订单,还需要跟买家说明情况,我也不会怎么发货,然后是现在店铺还有两个买家没有退货,今天就快逾期了,然后我申请缺货了,就是他说的根本不一样,上面那个客户说的是能退款,然后下面这两个客户说是就不能退了,问了好几个客户,我现在都晕了,请黑猫处理了就是他说的本来就只扣15元,加两个五元,然后他昨天又扣了35,我也不知道是怎么回事了,就是我根本就不懂这个平台的规则,我是因为想做那个金鸿同创说的无货源一件代发的,但是和金宏同创闹崩了,然后店铺里就还有订单,我也很懵,现在是要拼多多把我扣的75.03元给还回来就好了,我是真的不懂拼多多的规则,不然我肯定不会乱退订单的,我当时直接把电关了就好了,何必呢,我这几天一直在跟买家打电话,打了好多电话,也扣了我好多话费,然后这两天状态也不好了真的请求黑猫帮忙,谢谢啦

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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