勇敢喵
发起集体投诉
02-14 19:38:48
我的号被封了然后我用我的身份证实名认证人脸识别不通过，之后联系客服，客服说我是用我父亲的手机号绑定快手尝试用我父亲的身份证验证之后我让我父亲认证了还是人脸对比失败，客服让我24小时后再试之后我24小时试还是不行最后我再问客服他又说反馈激活失败没有其他方式了，我已经和他说了我让我父亲人脸识别失败了很多次他还一直说具体情况您的页面提示为准，然后我说还是试了很多次还是不行，他又说那就没有其他方式了，我就不信了号是他们封的我实名不行他们就不能协助我解封分明就是不想帮我解封
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