勇敢喵
发起集体投诉
03-21 19:31:44
我和我朋友在闲鱼优品购买了两台苹果笔记本电脑，收到之后配置与验机报告完全不一样，并且序列号相同，但与闲鱼优品出具验货报告序列号相同，卖家只肯补偿400元，我不接受，闲鱼官方以卖家同意协商为由拒绝假一赔三，因为我在疫情城市没有官方检测机构疫情原因也没有办法发出快递到外省检测，闲鱼官方却一直要我出具官方检测报告，现在很明显的问题是闲鱼优品验机报告错误帮助卖家实行欺骗，我觉得应该出具验机报告证明的是闲鱼平台，你们验机报告的序列号拿到官网查询配置直接就能看到15年这一款没有你们验机报告中的配置，这种已经不是失误了，并且不让消费者进行维权完全是霸王条款，完全是在伙同卖家欺骗消费者， 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 （一）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失； （二）增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定； （三）经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人或者健康严重损害的； （四）受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 我现在要求假一赔三赔偿我三倍商品价格加一倍惩罚性赔偿 现在是你们官方的责任，你们应当先行负责，给我赔偿，后续你们与卖家进行协商处理，所谓的担保平台提供的担保在哪里？验机验在哪里？如果这样一直欺诈消费者谁还敢在闲鱼上买东西
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