洞察喵
发起集体投诉
04-06 20:39:01
快递单号：500*********，3月24日由沈阳市三好街寄出，3月31日显示在潮州市新彩塘S派件中，截止到现在仍然在派送？ 问题1 ：今4月6日，7天的时间为什么还显示在派送？我的货物现在在哪里？有没有损坏？请提供证明！ 问题2 ：4月6日19:06显示签收，本人晚上试图联系卖家发现其手机停机，请问物品是如何签收的？ 问题3 ：如果此快递有任何问题为什么不第一时间联系寄件人沟通实际情况？却拖了7天不派送 问题4 ：派件员对所谓的问题件为什么不及时留存派送时物品的原貌及外包装照片或视频等证据？在索要时也并未提供给我，非常有理由怀疑快递公司联合收件方包庇欺骗 问题5 ：因多次拨打派件员电话和网点电话都不接，请问作为一名快递人员在工作时间为什么电话打通不接？况且还是“派送中”的 问题件！ 问题6 ：由于卖家提供假证恶意拒收，现淘宝需要上传物流的公章证明，我联系了安能物流网点各种拒绝不给开证明。联系安能总公司投诉热线95344要求处理，让我们联系网点；作为一家大公司，出了问题，没有人能承担责任去帮客户处理，一直以各种理由推托。24小时内如果不开具证明，淘宝平台会判定是我的责任，不退款，那我的损失也就只有让物流来买单了 请求职能部门相关领导能对此派送员重罚。
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