NYC纽约国际合生广场店倒闭
集体投诉量23
集体处理率4.35%
- G17358728484
- 纽约国际儿童俱乐部
- 退款问题,涉骗,霸王条款,费用问题,发票问题,倒闭跑路
- 退款,赔偿,解除合约
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
正义喵
发起集体投诉
04-22 13:37:13
本人于2021年1月22日在NYC纽约国际儿童俱乐部（即“北京纽克乐博教育科技北京有限公司“2021年更名为”北京纽克乐博科技有限公司“）的直营中心合生广场店（即”北京卓曼教育科技有限公司“）花15632元购买72 34（106课包），年后2月份陆续接到北京门店闭店风波消息的影响，看到其他门店闭店后的无赖行为，不处理的态度，选择及时止损，于4月17日与门店相关人员沟通达成退款协议，按照合同要求“已上过全部三分之一以内（包括三分一课程者）可退换已付课程费用的50%”，虽然合同条款为霸王条款，但是考虑到及时止损，认可方案并填写退款申请单，工作人员在系统后台提交至总部（即“北京纽克乐博教育科技北京有限公司“2021年更名为”北京纽克乐博科技有限公司“）。但今日4月18日，合生广场店宣布闭店，且闭店前一天还在接收会员，属于欺诈！ 诉求:第一就是投诉纽约国际合生广场店，欺骗消费者，没有任何提前通知的情况突然闭店，前一天还上课说正常经营，第二天突然闭店，妄图让家长接受他们所谓的解决方案，不退款，不赔偿，强制转课到乱七八糟的名目，还包括美甲美睫，这个是早教，对象是孩子 第二投诉合生广场，商场没有尽到监督职责，且与商家狼狈为奸，在闭店前就有家长提出了困惑，希望能从商场方了解商家交租经营情况，商场反馈正常经营没有欠租，闭店后就换了另外的话术，说商家拖欠了好几个月房租，那么为什么没有提前告知消费者做好预警准备 第三我们不接受纽约国际的转课方案，我们作为消费者没有义务被迫接受商家的不合理方案
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