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小米11系列存在问题严重缺陷

集体投诉发起人
2022-05-13 14:33:18 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量40

集体处理率100.00%

  • G17359151561
  • 小米服务那些事
  • 小米硬件产品
  • 小米11系列设计缺陷
  • 退款,赔偿,道歉,解释
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

小米服务
回复 05-20 06:11:44

您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。

正义喵 发起集体投诉 05-13 15:37:54

小米11系列因自身设计缺陷,导致出现烧wifi和烧主板等现象,严重损坏了用户的质量保障权,该手机出现问题后,会导致用户数据丢失,数据是无价的。黑猫投诉搜索小米11主板,共2642条结果, 搜索小米11,共13777条结果。看看提前售卖半年的苹果12,搜索苹果12,共14644条结果(关于苹果的投诉绝大部分和手机质量无关)。 ++++小米公司明知自家手机有可能存在质量问题,会导致数据丢失,现在疫情期间,手机坏损,已经严重影响用户生活,但是小米明知已经出现了这种情况+,但不公示全网,不告知每一位小米11系列用户,反而用换货,维修等行为“敷衍”,对丢失数据的用户没有任何补救措施。 +++对小米11出现质量问题的用户划分“三六九等”,进行不同售后政策,是对小米11系列用户,公平交易权的损坏。并且小米公司仅对自家11系列政策进行口述,没有电子或纸质声明和全网公示,是对小米11系列用户知情权的损害。 ++++现要求小米有限责任公司对其小米11系列手机进行合理解释!

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 40

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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