小米11系列存在问题严重缺陷
集体投诉量40
集体处理率100.00%
- G17359151561
- 小米服务那些事
- 小米硬件产品
- 小米11系列设计缺陷
- 退款,赔偿,道歉,解释
- 已发布
-
该集体投诉已优先处理
您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。
正义喵
发起集体投诉
05-13 15:37:54
小米11系列因自身设计缺陷,导致出现烧wifi和烧主板等现象,严重损坏了用户的质量保障权,该手机出现问题后,会导致用户数据丢失,数据是无价的。黑猫投诉搜索小米11主板,共2642条结果, 搜索小米11,共13777条结果。看看提前售卖半年的苹果12,搜索苹果12,共14644条结果(关于苹果的投诉绝大部分和手机质量无关)。 ++++小米公司明知自家手机有可能存在质量问题,会导致数据丢失,现在疫情期间,手机坏损,已经严重影响用户生活,但是小米明知已经出现了这种情况+,但不公示全网,不告知每一位小米11系列用户,反而用换货,维修等行为“敷衍”,对丢失数据的用户没有任何补救措施。 +++对小米11出现质量问题的用户划分“三六九等”,进行不同售后政策,是对小米11系列用户,公平交易权的损坏。并且小米公司仅对自家11系列政策进行口述,没有电子或纸质声明和全网公示,是对小米11系列用户知情权的损害。 ++++现要求小米有限责任公司对其小米11系列手机进行合理解释!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。








































