闲鱼账号被盗期间发生的纠纷，要求受害者自己处理赔偿，还要求受害者写保证书
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17359385073
- 闲鱼官方客服
- 账号问题,平台安全隐患问题,平台欺压受害者,平台逼迫受害者写认罪
- 赔偿,道歉,作出处罚,恢复账号,撤销处罚
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
05-24 14:05:16
咸鱼平台账号被盗，没有收到任何异常提醒，直接支付宝资金被冻结才发现是咸鱼账号问题，本人提供了其他人登录的信息，之后咸鱼平台不承认本人账号有异常说检测不到异常登录，本人5月21号截图有看到其他登录信息，22号投诉后就看不到了，怀疑平台违规操作删掉证据，被盗期间发生115***元金额纠纷，纠纷1，金额86986元，纠纷2，金额29000元，闲鱼直接让支付宝冻结本人的资金115***元，找了支付宝说没有权利帮我解冻，闲鱼又不承认我账号是被盗，叫我自己去处理跟举报者的纠纷，意思让我这个受害者去赔偿，后续本人一直投诉无门，投诉无果，期间饱受伤害以泪洗脸，因本人患有产后抑郁，导致病情加重。5月23日本人直接BJ并且拿到回执，JC可以证明本人是受害者。23日再次联系闲鱼平台并告知已经BJ，平台立马态度不同，纠纷1，86986元的金额就给我撤销账户资金管控，纠纷2，却让我手写保证书，平台的不作为还有欺软怕硬的态度让人厌恶。这几天本人担惊受怕造成严重的精神损失，要求平台对我进行精神赔偿1万元，还有花费大量时间精力去处理这件事，平台至今没有出面道歉，反而让我这个写保证书，写保证书，自己平台有安全隐患，就应该去升级，而不是压迫受害者。
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