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淘宝二手手机回收商家故意压价,现在拖着不寄回手机

集体投诉发起人
2022-05-29 19:34:44 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17359500742
  • 淘宝天天特卖
  • 淘宝回收压价不肯退回
  • 发货,作出处罚
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 05-29 19:34:44

5月15日我在淘宝网上联系了一位旗舰店二手回收平板的商家,店家说的收购回收价格是4000让我拍了一个20元的链接作为交易凭证以后给了我邮寄地址,让我将手机邮寄过去,他们收到检测完没有问题就会如实打款。结果邮寄过去后,他们打电话说手机有问题,只值1200 之前说的是回收价格不满意可以原路退回的,于是我就要求退回,客服说5~7天仓库安排寄回 等了一周后还是没有寄回 一直找各种理由推脱 后来打过去那面的人又说手机已经不怎么好开机了(平板邮寄时候正常使用是没有任何问题的,极大可能是那边有拆机换零件),看用不用他们帮忙处理掉,说稍微给我加点钱,1300收购,我说不需要了,还是寄回来吧,结果又说七天后,现在已经俩周了 仍然想要继续推脱 我从网上查询了这类情况,大部分寄过去以后都是各种挑毛病并压价严重,要求寄回来,有的商家一直拖着不寄,最终也没给邮寄,还有的寄回来也不是原来那台了,或者就已经拆的不像样了用不了了。客服的态度已经开始很不好了。这边寄出的所有凭证都有。有商家地址广东省深圳市龙岗区布吉镇康达尔花园数码通讯22档,176******** 黄兴发

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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