虚假宣传，老师诱导消费，服务器内申请退款不予理睬
集体投诉量506
集体处理率100.00%
- G17359524935
- 潭州教育
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,涉骗,虚假宣传,费用问题,客服电话打不通
- 退款,赔偿,解除合约
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
洞察喵
补充投诉
06-12 10:10:03
已隐藏内容
洞察喵
发起集体投诉
05-30 21:51:51
潭州教育在让我们报名的时候说全程都是直播课，但是结果是录播课，申请售后退款一直没人回复，客服含糊其辞，其次在教学过程中，老师多次诱导学生购买其他课程，不顾学生上课进度，不关心学生学习情况，购买的课程不提供合同，每个老师在阶段结束后再也联系不到，客服态度消极，宣传内容与实际服务内容相违背，虚假宣传，老师以购买课程容易兼职为理由，诱骗学生购买配音课程，谎称配音兼职不需要用到设备，可以用手机录音，而后当学生购买课程，被拉进试音群并通过后，才发现录制需要专业设备，老师此时又向学生售卖录音设备，以此赚取提成，丝毫不把学生利息放在第一位，且课程金额昂贵。所以希望可以退回学费，保障我们的利益
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