vivoxfold铰链异响导致内屏边框异常磨损摄像头进灰售后换机多次解决不了问题
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- 铰链异响,摄像头进灰,边框异常磨损,后摄像头起雾,品控极差,垃圾品控
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正义喵
发起集体投诉
06-03 03:47:16
第一次购买时间为2022年5月6号11点付款10400从淘宝平台购买当时是同城所以没有用快递使用的闪送于12点到手后激活2022年5月7号发现开合异响/异响声音和塑料袋受挤压声/铰链移位严重导致内屏边框异常磨损/后又发现摄像头进灰当时联系客服人员客服人员表示需要售后检测但是当时我身处疫区不能出门待解封后大概是2022年5月19号我预约售后检测/但是售后人员表示我的这个移位加磨损过大属于质量问题需要向厂家申请新机后让我等4到7天后去取新机待约定时间到后我到达了售后服务中心时间是2022年5月24日12点04取到新机后回家但是由于是自驾开车需要导航就没太注意直接走了待到家后发现手机内部摄像头处起水雾拍照模糊手机刚到手不到一个小时就发现了这个问题我第一时间联系售后服务人员表示是质量问题让拿去检测当天下午16点40到售后检测后表示是质量问题于是售后人员说这款黑色的当地没货需要外地厂家调货需要等7至10天当时同意了我就把第一步手机拿走了等第三部待售后通知去看取第三部的时间为2022年6月2号下午15点左右当时取走后到家发现后摄像头比上一部起雾加铰链移位边框磨损更加厉害了而且里面还行灰尘这可是一步刚激活不到2个小时的新机啊第一部新机摄像头不进水雾但是铰链异常磨损和内屏边框偏内侧异常磨损换3部了这些问题都没解诀反到越来越严重我发现了一个问题只要售后换出来的机器摄像头室内温度一低都起雾两次都是不到两个小时的新机第一步就没有这个问题我怀疑售后发过来的机器都是翻新机没有气密性来来回回我跑了10多趟为了这个破手机每次去了都是先检测，检测完了确定是质量问题就让回去等新机，待新机到了还要跑两趟来来回回跑了10多趟换出来的机器一个不如一个vivo的品控太差了3台机器两个摄像头有灰尘的两个铰链异响导致内屏边框磨损的
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