正义喵
发起集体投诉
06-09 12:45:50
2021年11月11日抖音直播订购的湖南金伯乐教育咨询有限公司声乐课程，支付宝付款6680元。2021年11月26日开课，直播说课程由海清老师亲自授课，上了三节课不是由海清老师主导，由小颖老师上课。由于与介绍不一，及其他个人原因不能继续上课。2022年2月我与班主任微信沟通办理退费，总共只上了三节课，对方一直推脱待领导决定。前后微信不同时间沟通七八次，对方给出理由是课程开通不予退款。于2022年6月7日，有学员在课群反馈不能退款问题。我发表了不能退字眼，被踢出沟通群，服务态度恶劣。目前为止为未签订任何授课合同及未提供购课发票，我现在请求贵机构帮助协调退款，我愿意扣除已上课程及购课赠品后退款。
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