机灵喵
发起集体投诉
06-10 07:09:02
我于6月5号在淘宝购买被褥两套 金额404元 卖家承诺48小时内发货 48小时后我询问卖家 卖家还是没有发货 晚上单独给我发了一个订单号物流公司：韵达快递 物流单号：432************我自行给韵达快递联系 发现收货地址 收件人 电话号码都不是我 明显是拿其它人的订单号给我 淘宝显示我德订单还是待发货状态 我马上联系了客服投诉与昨天晚 客服一直推推搡搡 后面还说 亲，小二只是咨询客服，只有权限引导您如何操作，我们并不参与处理交易纠纷和审核凭证 侧面意思不就是 我只管协商争议是你们自己的问题 我想知道 淘宝就好比商场方它名字的自己商场里有商家在骗人 它还不去处理 这种方式是否合情合理
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