正义喵
发起集体投诉
06-16 15:24:26
在淘宝下单ulike脱毛仪，商家保证是正品，收到货后防伪卡的域名显示www.san315.cn。在ulike官方旗舰店询问后，旗舰店称防伪域名只有www.san315.com，其他均为假货。商家的解释是新旧批次不同，与官方解释不同，与事实不符。购买时并未表示有批次的区别，本人要求退货后，商家先是说用过之后不能退，后又用包装费搪塞。防伪卡在包装内，如不打开包装便无法鉴明真伪。商家明显在割消费者韭菜。图1-6为与商家和ulike官方旗舰店聊天记录，图7为本人购买的产品防伪卡扫描结果。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍增加，赔偿的金额不足500元的为500元。
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