机灵喵
发起集体投诉
06-23 16:57:07
我现在长期居住在武汉，因为各种原因想保留这张卡的最基础功能，套餐换成无忧卡套餐，多次与电信客服沟通，客服依旧要求本人带身份证去广东那边营业厅也即我这张卡的归属地去办理套餐更改，更改成无忧卡套餐。且不说来回的时间成本非常高，来回的路费就是套餐本身金额的几十甚至几百倍！为什么其他套餐线上能办理更改，无忧卡套餐就必须去归属地营业厅才能改？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
