友爱喵
发起集体投诉
06-23 20:34:15
本人于2022年6月20日上午在京东自营店购买了名为“乐高（LEGO）机械组42083 布加迪”的产品，合计4件。订单号见截图。订金额累计为11584元：。之后6月20日下午至21日下午，京东单方取消我一笔订单，订单尾号：7663。另有不明电话（非京东官方客服）多次来电表示商品无货，要求我取消订单。本人明确表示拒绝，要求京东按照购买的商品进行发货。商家表示无货。现订单已超48小时还未发货，联系商品链接下乐高京东自营客服，也已设置为自动回复：要求买家取消订单。现本人举报京东在上架商品期间存在明显违规行为，要求恢复被京东单方取消的订单，并按时发货，或按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定进行赔偿。
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