机灵喵
发起集体投诉
06-24 13:40:42
我在2022年5月31日晚下单后，卖家迟迟不发货，也从未以任何方式告知无法发货，我6月15日咨询客服，客服才通知我说仓库出了问题无法发货，请我退款，并没有出具相关证明文件，后来我再次追问，为什么不及时通知，商家又以疫情原因搪塞，说仅有几个站点可以发货，我表示现在没有疫情，快递通畅，卖家就没有再回复，仍旧要求我退款。 ++++卖家这是以疫情为理由搪塞消费者，拒绝发货，并没有任何解释，如果不是消费者主动找到商家，商家就对消费者置之不理，毫无服务态度及诚信可言，现在要求卖家尽快发货，不接受所谓的疫情原因无法发货的理由。
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