小米11系列本身问题不给退款
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正义喵
补充投诉
07-12 10:49:18
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正义喵
发起集体投诉
07-11 17:27:44
我的实际情况是因为本人购买的手机不是官方旗舰店买的，是当地手机店买的，但是手机店倒闭了。然后我的手机已经烧过两次WiFi，完全符合退款政策，但是小米售后态度恶劣不给解决不给退款。 集体单中，我们现在有25人。都是拥有小米11的用户。我们中大部分是有一次烧wifi经历，所以不敢再使用这部手机。还有少数是像我一样，因为不是官方授权店购买的所以小米不给退款。还有少数是因为小米11问题太多，卡顿发热严重掉帧严重问题要求退款的。 我们购买小米手机就是因为是相信它能给我们生活带来便捷，但是小米11让我们寒心。想问问在2021年哪里还有手机掉帧发热会成小米11这样，毫不夸张的说这个发热的时候比我的红米note8pro还卡，电池还小出门都要带充电宝。并且最严重的是，他还会烧WiFi烧主板，这是我亲身经历的，试想一下谁敢用这种不确定什么时候回突然死机的手机，我恳求小米出面来解决，正视这个问题，而不是派客服搪塞我们。偌大的小米公司从一点一点做起，哪一点离得开米粉，现在公司做那么大，连处理你们最基本的问题的决心态度都没有，有多少米粉还会相信你们呢？ 所以我们强烈要求，小米11全额退款！！！！！！！！
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