机灵喵
发起集体投诉
07-05 15:43:37
订单编号：27291*********12463。 我是卖家，买家用显微镜眼睛挑刺后申请退货，并且留言辱骂垃圾，我回复说了一句他才是垃圾，就被淘宝处罚，说是我辱骂买家，要扣分罚款300元给买家。店铺之前从没有提醒或者警告会做这种处理，直接处罚并且对买家不做任何处理。 当我联系淘宝询问是否所有买家都可以碰瓷别的店家，但凡别的店家有脏话行为就可以赚取300元后，淘宝默许了这种操作。 这种不平等和非人道的行为解释了淘宝为何越做越烂。
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