正义喵
发起集体投诉
07-05 15:59:44
买的鞋子不合适，申请了退货退款，买家不给退，理由是：“试穿时把鞋垫里的‹防试穿标识›给踩模糊了。影响二次销售。” 购买页面里并没有写不能试穿，而且买鞋子试穿一下是很正常的呀，我们也并没有穿出门，只是在家里的地板上试了一下。 如果真的试穿了鞋垫上的商标就会模糊，这不是质量问题吗，这不是强买强卖吧。 商家说要保护卖家权益，难道买家的权益就不需要保护了么！ 《消费者权益保护法》不就是保护消费者权益的么，难道得物不需要遵守么！
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