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京东物流包裹丢失

集体投诉发起人
2022-07-07 09:18:36 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17360350915
  • 京东物流客服
  • 客服不处理,快件丢失
  • 赔偿,道歉,作出处罚
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 07-07 11:34:44

自己从吉林永吉县发往吉林舒兰市快运,运单号JDV006********* 显示长春分拣中心不见啦,联系专员不回电话,四十多斤的东西,你们说丢就丢啦,选择相信京东,太让我失望啦,已经沟通永吉县京东营业部,愿意提供货物装车视频,凭什么你们专员不能提供长春分拣中心卸车视频,真的是找不到你们,没办法解决,,你们说丢就丢,你们给拿走啦我们知道啦,我军装,作战靴啥的都在里面,说没就没啦,从五月13日至今,未收到具体答复,过去,一直再帮我找件,我等,,现在一句话告诉我丢啦+陪我个保价500,我四十多斤的衣服+,500你在开玩笑吗+,天天给你们客服打电话,充了好几百话费啦,,,,,什么叫给我500爱要不要,不要拉倒,我要起诉京东物流,客服告诉我不知道地址,哈哈哈,员工不知道地址,搞笑的吧,没有人可以制裁京东物流,物流没有任何投诉的地方,你们是钻了国家的空子吗,一家物流独大啦,客服人员解决不了,不管,专员不给你回电,,无门啊,你们这个机制真厉害,还多收我快递费,这是个咱不说,退给我啦,专员只答应赔我保价,霸王条款吗,我就想要个解释,吉林到长春分拣东西就不见啦,我要卸货视频,我要个合理解释

维权建议补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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