正义喵
发起集体投诉
07-10 17:19:03
6月19号购买课程，销售告知6月份课程会更新完。6月20号发现课程仅仅更新4章，本书共有12章内容。6月21号进行沟通，6月23号得到一份授课时间表。6月24号，就课程材料进行沟通，客服先是说没有纸质材料，看到我和销售聊天记录的截屏后又说在印刷中。28号拿到材料，距离购买课程已经过去了10天。6月28号至7月9号期间，我提醒两次工作人员监督课程进展。7月10号，发现课程才更新到第六章，与该学姐计划更新课时严重不符。7月10号，应更新课时为10章。 注： 20号在发现更新课时为4章，我就要求过退费。考虑网课性质，我采取了沟通解决。 原本，我可以每天看一章课程内容，在7月5号之前结束一轮学习。 客服回复消息非常不及时，占据很多宝贵备考时间。 我要求退完《课程与教学论》费用，一一学姐道歉。该课程下架
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