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销售二手翻新机,假冒商品。

集体投诉发起人
2022-07-13 22:57:37 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17360503747
  • 阿里客服
  • 淘宝商城
  • 假货,二手翻新机,售假
  • 赔偿,作出处罚
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 07-13 22:57:37

在松鼠影像直供店从 2021 年 3 月 17 日--2022 年 4 月 22 日起陆续购买了该店铺佳能单反相机不同型号的相机,订单笔数大约为 79 单。金额巨大因常年在淘宝平台购物的习惯,非常信任平台属于淘宝平台钻石 VIP,没有产生过任何对产品的质疑并且下单都有跟对方强 调保障全新正品的、不发翻新机,二手机器的基础上。之前对数码产品不太了解,认为有平台方监督的销售就不会有存在问题,如有问题也方便进行维权的前提,陆续购买了 大量相机 于 2022 年 2 月份陆续发现相机有喷漆、翻新痕迹等使用痕迹、并且中途发现过问题 跟松鼠店铺负责人微信沟通。都被客服的一些话给糊弄过去了。后因为产品出现问题, 拿到数码城的佳能授权店检测后,确认是问题机器,开始警觉并且提交给北京佳能官 方检测出:佳能给产品出具了非原装以及产品假冒的鉴定报告。才开始重视所有的订单。 1提交的五台相机机型为:佳能 EOS-R 的订单鉴定报告显示为非原装,这笔订单是 2022-04-22 采购的全新国行原装正品。数码相机国行是全国联保的质保一年,而佳能检测后发现该相机 于 2020 年 8 月份就过保了。也就是这几台机器是非原装以及翻新机。 附赠五台产品的检测报告 PS:因佳能的官方检测报告字眼表述特别注意即使是翻新机也并不会在报告里出具含有 该四个字的报告;该店铺钻了该漏洞,相机一机一码,销售的产品的使用情况一查便 知,所以我购买的相机产品的保修日期已经截止 2 年,也就表达了该相机是翻新机器问题机器跟我的购买的不相符。后经查证,在该店铺购买的其他相机产品 99.99%全为翻新机器。 概率让人震惊! 22022-02-25 订单号:14982*********34794 相机 ID 编码:044*********。该订单采购的是: 港货 R 单机身采购的全新港货相 机,而该相机核实后实际为:2020 年国行相机翻新成港版的相机于 22 年 2 月份销售给我,产品电池都为假冒产品该店铺钻漏洞利用报告无法体现翻新字眼鉴定为相机非原装以以及电池假冒结论。也是制假售假。情节恶劣严重!作为支付宝的黑钻钻石会员!有大量证据以及事实依据为前提的条件下,维权都这么困难,店铺为淘宝 TOP 级别的销售店铺,长时间大范围的:以次充好、知假售假、并制造销售 翻新机器:把数码产品的鉴定报告不会说明成翻新机器的漏洞点作为牟利

维权建议补充

投诉进度补充

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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