在介绍明确约定一致情况下，买家以沟通等不合理理由申请退货平台在规则明确情况下偏袒
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洞察喵
发起集体投诉
07-14 09:47:13
七月三号买家购买闲置商品，在七月十一号发货，七月12号到货后买家认为货物不满意想要退款，我一开始同意并且按照规定与买家协商一共78元运费一人承担一半好说好散，但是买家不愿承担并且讲责任归咎于我，并在我同意退款前提下上传我的发货单号以拖延，期间我被禁止24小时内拒绝退款并且不可自己申请平台介入，在进行客服询问后进行投诉专员一直到14日并未联系，期间买家消息通通已读不回，平台放纵偏袒，限制我的维权操作，无视我的合理诉求，特请平台求助
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