盐城移动严重违规冒充签字偷开业务限制过户和携号转网
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17360518617
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,服务态度差,涉骗,价格问题,霸王条款,售后服务质量,虚假宣传,取消业务难
- 退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,取消低消,解除合约
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
08-08 15:40:14
投诉中国移动网络通信有限公司盐城分公司就我前期曾因为信号差的问题多次向10086客服反应响水锦绣苑小区一楼使用老年机全部不能正常接打电话，然而盐城移动公司信号的问题只抱着承认2G信号有问题只能安装没有安全保障而且有辐射的所谓信号放大器来解决，但是又不能提供放大器产品安全合格证书和国家检测证书，最后还是不予以实际解决信号问题，本人手机号183********信号太差而且五月份消费突然毕之前几个月增加了五六倍，营业厅查询全部是非本人签字办理的业务，投诉客服现在要求关停违规业务携号转网不了不能关停业务，说活动没有到期。也据不提供业务办理手续，移动为了业绩冒充他人签字偷开业务，而且以业务活动没有到期限制携号转网。要求查明原因处罚相关人员。多次投诉盐城移动此前答应给我业务受理单可是去营业厅又不给我提供业务受理单，现在又说谎此业务是通过密码办理，可是我这个月在营业厅电脑上亲眼看见业务受理单有人冒充我签字沈金华名字清清楚楚的，但是绝对不是我本人签字要求笔迹鉴定来还原真相，揭露移动违规现象。而且移动以靓号政策强迫充值高额话费和保底消费限制过户。
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