友爱喵
发起集体投诉
07-14 19:53:31
2022年7月14下午15.23分，在大麦平台抢了一张武汉音乐节的门票，由于帮朋友抢购，用的他的身份信息，朋友自己也抢到了，于是第一时间找到大麦客户表示协商退款，客服不予理睬，说在购买须知里面标注了，不予退款，这简直就是霸王条款，没出票没发货为什么不能退！根据《消费者权益保护法》、《网络商品七天无条件退换货暂行办法》，未开票未寄出的演唱会门票都是可退换商品。而大麦在卖票的时候标注的“一经售出不退不换”，现要求退款598元。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
