美丽屋违约拒不退款拖欠房费不退款
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17360635133
- 美丽屋
- 不予退款,未履行合同,涉骗,客服不处理/处理不当,霸王条款,服务不到位/态度差,非法经营,阴阳合同
- 退款,赔偿,作出处罚,道歉,解释
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
07-19 20:14:52
我是在2月15号与美丽屋签订的合同，合同霸王条款，押二付三，提前一个月交下个月的租金，直到6月初房管告知房东要收房，让我们租客20号之前搬出去，我与11号就搬出去了，是美丽屋先违约的，我们第二期租金已经交了，11号就被安排搬出去，结果美丽屋又让我们租客跟他们美丽屋签了合同重新办理入住又交了4200块钱，但是租金和押金说15个工作日会退回至银行卡里，预计说7月12号打款，可是等到了12号又说延迟10个工作日，迟迟不退款，说财务出款量大，延迟10个工作日，可是又延迟了很多天过去了，依然说延迟10个工作日，拒绝履行合同，不退款，霸王条款，客服态度极差，房管简直就是无所谓，水电费全部结算后，整个人都消失了，发消息已读不回，打电话不接，发消息也不回，客服态度极差，没有解决问题直接关闭会话，拖欠3515.83已经等了一个多月了还不打款，说延迟10个工作日，合同上写明退房后会在15个工作日到账 这明细就是阴阳合同，押二付三 水电费 管理费 押金，一次性交了很多钱，没有标注收的是什么钱，现在拒绝退款，一直拖着，不怕投诉，不怕报警，也不怕起诉，一副无所谓的样子，合同上全是霸王条款
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