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4.1好我在大鹏教育的官方网站扫码加到了插画班主任的微信，她就开始引导我报课，并承诺我一个半月之后强制我接单，并且是一对一派单，并说明插画五合一的原画阶段包含c4d的课程，因为她说有C4D的课程所以我决定报名。报名之后就联系不上人，许诺我的送数位版也没有兑现，直到半个月后，我在大鹏官网打了投诉电话，才有新的老师来联系我，补发了数位板，也是从这一天，也就是交过钱的半个月后，才进入班级群和正式上课。那个时候课已经讲过很多节了。我咨询了大鹏教育的学管老师和官方客服，得到的回答都是说原话阶段里面没有C4D。后面我就开始投诉，就有一个果果老师来打电话给我，说来跟我协商，说前面跟我虚假宣传的老师已经离职，果果她不知道什么情况，协商的大致内容是要我花钱升级插画课程，就免费送我一个c4d的课程，以她个人的名义，以百度网盘的形式发给我，不走大鹏官网的流程。并且在电话中一直说，即便我投诉也不会退费，或者不会全退。可是我们班上95%以上的同学都跟我有差不多的遭遇，都被许诺过有兼职会派发给学员。而在大鹏官网中已经说明了平台不会提供兼职给学员，也没有合作的兼职平台。虚假宣传极为严重，前面就是说没钱，还引导我在京东或者花呗贷款，说是分期无利息，后面我听同学说有利息，我就自己还上了。学员被骗了，大鹏就以这个老师已经离职了的借口来推脱不处理。后面我加了一个大鹏的群聊，里面的老师都是劝说学员升级课程，学员反应没钱升级，老师就让他借花呗啥的。我说我之前被班主任虚假宣传的事情还没处理，也没人处理，现在又让升级课程，结果直接被踢出群聊，这种不作为，逃避责任简直令人发指。班上同学也反应过因为在群里反应虚假宣传的事情就直接被踢出群聊的经历。基本都是刚开始聊的很亲切，甚至是一口一个宝子，宝贝之类的，后面交了学费都很冷淡，不处理问题。 我的诉求就是退费并赔偿，要不然就退全款给我，虚假宣传属于违法。电话录音也上传不了。可以的话我可以已其他方式提供