抖音平台客服不作为姑息商家坑骗行为
集体投诉量2
集体处理率100.00%
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机灵喵
发起集体投诉
07-21 09:39:21
抖音寐惑家纺旗舰店直播间承诺宣传前30下单粉丝好评全额返现，后联系客服也是说前30好评全额返现，当天总销量29，我是第27下单，商家夸大宣传，说有40多订单让我退款，说我不是前30，我不接受第3天又说我拍的价格不对，一直找借口扯皮，也罢我就拒收，商家拒绝退款还威胁要我出运费。谁家拒收要运费，又不是生鲜谁规定不好拒收的？？何况我本来就是前30名额，求助抖音客服，客服不作为，偏袒姑息商家这种欺骗消费者坑骗消费者的行为让人心寒，只能来求助黑猫平台，请平台还我公道
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