正义喵
发起集体投诉
07-21 11:23:09
我在得物买了两双鞋，到了发现都是瑕疵品，找客服，客服说线头正常，可是外部线头影响美观，内部线头硌脚，还有一双鞋的鞋头麻麻赖赖的，问题很大，有图片为证，要求换货竟然让我重新拍两双，大家闲钱这么多的么？我选择退货竟然让我承担两次运费，一起买一起退，买就一次运费，退得两次运费？因为鞋的问题退货竟然我承担运费，这是什么道理？！得物加强一下售后服务吧，平台问题就应该全额退款或者免费换货！
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