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勇敢喵
发起集体投诉
07-29 14:10:21
本人投诉北京首汽智行科技有限公司违规收费，本人于2021年5月1日租车，日租车费用139元➕60元基础费用，日常价格为日租39元，该公司趁五一节假日放高费用3.5倍收取，且没有按照规定合法购买全险强险，如遇到任何问题全部损害让消费者承担，霸王条例。于5月1日11点42分至5月2日11点42分，本人只进行了1日租车，使用期间轮胎疑似漏气问题请求该公司出险援助，该出现人员以五一假期为理由不予理睬，要求索取费用350才肯出现援助否则不予处理，后续车辆一直不来处理而产生了计时费用845元(5日租车费545元➕300元基础费)，且费用全部是日常价的3.5倍计算，本人期间住在附近，一直在等待出现人员联系过来解决问题，一直失踪不出现，不解决问题，该公司乱收费乱扣取用户费用，要求退回消费者损失，保护消费者权益，
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