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下单单号填写,京东物流那边异常申请重新填写,不肯填写直接吃我的保证金

集体投诉发起人
2022-08-04 16:38:18 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17360989211
  • 得物App小助手
  • 填写单号异常,重新填
  • 发货
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 08-04 16:38:19

得物平台,直接现在就是说一个单号可以修改另外一个单号就不能修改,而且这种情况下,就是说我那边京东物流那边反馈,京东单号,已经取消了,那我也匹配不到单号寄过去了,那我只能重新下一个单,然后现在客服这边不给予修改单号的机会,然后有一个客服又可以允许修改单号的机会,结果现在他的平台,办事效率非常的矛盾,客服直接,恶意挂断电话,这边,我还没把话说完,她一直说,挂断电话,然后,一直推卸问题,这边他一直都想推卸责任,然后没有给我一个很好的答复,现在我特意在这里申请补偿要不然我这个损失,直接给他们平台了,请求维权,平台不公平规矩。

维权建议补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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