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金夫人婚纱摄影 宣传底片全送 实则欺骗消费者

集体投诉发起人
2022-08-17 13:57:45 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17361276786
  • 金夫人婚纱摄影
  • 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传
  • 道歉,作出处罚,改善服务,解释,修改宣传内容,补发赠品
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 08-17 13:57:45

本人于2020年在金夫人婚纱摄影订了一套个人写真,当时到店之后,店员的宣传是 拍摄的所有底片全送,精修20入册,5张精修网盘,2022年拍摄完毕后,店内员工拒不承认,说陈年旧事了,没法还原事情全过程,只能按合同执行,合同内容模糊不清,本人当时并未认为20张精修入册底片全送的意思是只送20张精修的底片,商家用文字游戏蒙蔽消费者,现沟通无果,商家摆烂,说要不就全款退给你,我现在不需要退全款,我就要我的全部底片,不然我拍摄累了一整天罪白遭了?并且我退全款,给我服务的摄影师和化妆师也白干活了,商家为什么如此嚣张?直言:你告 找说法也没用,我们受保护的,底片就是不能给你的,我十分不理解,我需要一个说法

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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