315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

华为售后维修图省事更换主板

集体投诉发起人
2022-08-25 14:49:23 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17361461276
  • 华为终端客服
  • 手表手环
  • 华为watch3 Pro
  • 维修二次损坏
  • 维修费用减免,延保
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 08-25 14:49:23

去年6月买了华为watch3Pro手表,使用不到半年屏幕出现花了的情况,去售后检测说直接更换屏幕,换完屏幕后手表出现耗电快发热的情况,当时看还能使用对产品不了解,没有继续找售后进行维修,维修半年后手表每天都需要充电,而且发热严重,7月发现冲不上电了,开不了机但按开机键还可以振动,拿到售后去,售后直接说可能是主板坏了,后来又说后盖坏了,向客服反馈,客服就是一副你爱怎么样怎么样的态度,我们维修的没有问题,要第一次拆机监控不提供 要这次拆机视频,客服说要报警后才能查看,对于客服的种种包庇,不解决问题的角度来讲,真的太敬业了,我不是专业人士,我跟你要我手表的拆机视频给专业的人看,还需要你来授权,你说坏了,就坏了说换主板就换,这种强制消费的理念不能理解

维权建议补充

投诉进度补充

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

    加载更多

    《文明诚信投诉公约》

    我要投诉

    24小时有效投诉31265

    累计有效投诉34412821

    黑猫投诉
    官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

    合作机构

    中国标准化研究院
    国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
    全国消费品缺陷线索检测协作网
    APP风险检测
    新浪人民调解委员会
    中国质量万里行促进会
    金盾
    新京报智库

    合作媒体

    新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
    央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
    中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
    燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

    合作律所

    • 北京浩云律师事务所
    • 北京京师律师事务所
    • 北京中闻律师事务所
    • 北京道可特律师事务所
    • 岳成律师事务所
    • 广东保典律师事务所
    • 泽普律师事务所
    • 北京亿中律师事务所

    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

    分享图片生成中...

    右键保存图片分享