百度网盘云解压券虚假宣传，使用无效还拒绝退款
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洞察喵
发起集体投诉
09-07 10:17:50
我在9月6日在百度网盘上通过支付宝付款4.9元购买了一张百度网盘云解压券，用来解压一个名为“临床医学专硕2.zip”，大小为2.49G的压缩包，当时云解压券明文宣传8G以内压缩包云解压无压力，然后我十余次使用，次次失败，最多就能解压到40%多就会失败，根本无法使用，我因此申请退款，客服却以我已成功使用该云解压券为由，拒绝退款，并且我再次提交视频截图等多种证据后，客服不再回复，对我不予理睬，对此，我要强烈控诉百度网盘这种对云解压券产品虚假宣传，且满口谎言，拒绝对其劣质的产品赔偿消费者的行为！
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