友爱喵
发起集体投诉
09-07 22:11:13
本人于2022年8月6日通过妈觅网上商城购买的作业帮喵喵机设备（价格169元），型号：E2，设备号：E02WB027******，并参加作业帮14天打卡挑战活动（该活动要求三次考试总分90分以上即可返还购买喵喵机设备款），我于2022年9月2日参加了最后一次考试（前两次是满分），在最后一次考试中系统通知答错一道题，本应扣6分，结果最后扣了12分，总分88，无法达到其规定的90分以上返还购买喵喵机设备款的标准，我对此结果有异议并与售后多次联系，售后告知我最后一道题超时两秒钟，扣了分。但当时我们在考试中和考试后并没有任何提示超时以及计时显示，此记录结果也是在该公司服务器，我们无法接受这种说法，认为该公司存有欺诈消费者行为。（附上考试结果截图供参考） 我们的诉求：按照约定返还喵喵机设备款169元
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