智行app机票虚假显示(宣传)对应航班剩余票数,误导消费者
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17362148222
- 智行火车票客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,下架产品,修改宣传内容
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
09-29 12:09:34
智行app机票虚假显示(宣传)对应航班剩余票数,误导消费者,,明明还有远大于9张余票,但是在对应航班上标有醒目的“仅剩9张”字样,但是在我购买2张票后,其显示依旧是仅剩9张,因为其虚假票数,导致购买恐慌,误导了我,本人本不想这么着急购买该航班,因为虚假、不实时的虚假信息误导,导致购票,后因航空公司票价下调,所以本人无法退票重买。对我造成了一定的损失。咨询客服后,承认该票数剩余数字虚假、不够实时,并狡辩称只要高于9张,都会显示剩9张,无可厚非此回复可以更加确认其诱骗的真实性,但是客服态度极差,多次沟通都不愿意对因其误导导致的本人损失进行256元人民币赔偿。所以本人在此对其进行投诉处理,帮忙对其虚假票数误导消费者行为进行制止和惩罚,并对本人进行相应赔偿,否则下架该app,以免对其他消费者造成误导和财产损失,造成更大的社会影响。
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