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天猫猫享恶意操控系统不给补差价

集体投诉发起人
2022-09-30 08:45:14 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17362165968
  • 天猫
  • 未履行保价承诺
  • 赔偿,道歉
  • 已关闭
发起集体投诉 09-30 08:45:15

本人于2022年9月24日在天猫猫享自营店买了两台苹果13 128g粉白两色,到货第二天就降价一百块,内心很难受,当即去找客服联系补差价,客服说退差价要求下一单降价后的商品订单,即默认可以退差价,但是我再次去下单的时候,发现限购了,很郁闷,天猫自己设置好的门槛不给我们再次下单,就是不想给我们退差价。通过系统层面恶意操控补差价问题有失公平,严重侵犯消费者权益,希望有关部门能维护好我的权益,要求天猫做出相应的改变,退我两百块差价,并且道歉,不能任其发展,大店还这么坑消费者,这成何体统

维权建议补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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