拼多多平台纵容买家仅退款不退货,私自划扣商家账户钱给买家
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- 拼多多
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- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
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洞察喵
发起集体投诉
10-05 20:57:18
商品没有任何问题,买家收到货没有问题,确认收货并且给了好评,而后又来找说辣条有臭味,没出示任何证据,店铺也没有与客户纠缠,为了客户体验,先后给买家发了红包,买家依然提出过分的要求,提出退一赔五,实在无奈,要求买家拍照看看,买家又说商品已经扔了,没有任何证据。店铺诚信经营,出售的食品都是正规厂家生产的符合国家安全标准的食品。拼多多平台私自给买家仅退款不退货,又偷偷的划扣了店铺账号的款给买家,没有任何提示,涉嫌违法。我要求拼多多平台赔偿我的损失。
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