机灵喵
发起集体投诉
10-18 16:13:42
本人只购买了一个月的会员权益,并未意愿自动续费购买连续包月的会员,捆绑销售可以,但应在扣费之前询问消费者是否愿意进行扣费。连续几个月扣费却没有使用一次,难道App后台不知道吗?这不是恶意诱导消费者消费吗?并且一直联系不到人工客服,工作态度恶劣。希望有关部门引起重视。
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