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虚假宣传:唯品会小米家电特卖旗舰店(河南米乐实业有限公司)

集体投诉发起人
2022-11-09 20:17:13 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17362942015
  • 唯品会客户服务
  • 唯品会
  • 客服不处理,不予退款,虚假宣传,未履行7天无理由退货,三包问题
  • 退款,赔偿,作出处罚,下架产品,修改宣传内容
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 11-09 20:17:13

卖家介绍这款电视是4K超高清分辨率3840x2160,买回来安装之后才知道要看4k超高清需要每年购买会员260元之上才能看4K超高清,而且不是每个电视频道都属于4K超高清,卖家就是挂着羊头卖狗肉虚假宣传误导消费者,只能看普通高清的,其二小米这款电视有瑕疵电视画面不清晰,小米也安排他们的师傅上门检测,小米师傅说这款电视就是这样子高清引起模糊,电视都模糊怎么还能看,我要求退货,卖家一直不来处理,或者给的回复就是加急处理时间前头催了4天了,一直推着时间不给处理退货退款,而且还说开机了不给退,不开机我怎么会知道电视是否有瑕疵有问题,还要我承担运费,电视高清看画面都模糊这个电视还怎么能用,产品质量不好退货运费卖家自己承担又不是人为因素,花了快4千块大洋买回来连普通高清都模糊,4K超高清每年还需要另外购买会员才能部分频道能看,这个电视也不值这个价格

维权建议补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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