正义喵
发起集体投诉
11-17 18:29:01
本人在闲鱼平台购买窗帘布，收到与卖家描述不符，就申请退款，卖家当时就拒绝退货退款，后来申请闲鱼平台介入，平台介入后就交仲裁裁定，裁定后支持买家退货退款，退回窗帘后商家收后两次拒收窗帘，又退回买家手里，商家拒收的原因说窗帘影响二次销售，特此说明：窗帘本身邮寄出就是不对版，不存在影响二次，也不是我的原因导致影响商家二次销售，是商家估计做错窗帘颜色。）闲鱼平台维权给商家，说我没有退回全部货，窗帘馗道已经安转，商家一直说不能影响二次，又要求我退回馗道。闲鱼和商家连合欺骗消费者，给与买家退货退款，到后面有各种理由说买家不退其他的，又说我影响二次销售，维权说去落实，回复买家，到至今为止没有一个回话。 图一卖家的图片窗帘图二是收到，而平台觉得买家应该承担所有费用，平台做不到保护消费者权益又让买家损失退货邮寄两次快递费。要求平台介入，调取记录和第三方鉴定货物的不符合性
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