集体投诉量1
集体处理率100.00%
刚买一年半的小鹏p7,电频损坏,维修人员告诉我使用不当造成。1、5个月前我去做过保养,为什么没有告知我使用问题,电瓶有异常?2、新车交付是也没有告知我平时使用对电频要注意什么,新车交付存在问题。3、到现在没有检测出打底是哪一点造成电瓶损坏。4、我怀疑新车交付时这个电频就是异常的。请厂家给以明确回复,完善以后工作流程,同时这种异常是否会给行车安全带来危险需要厂家给与保证。
声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
加载更多
《文明诚信投诉公约》
24小时有效投诉8266
累计有效投诉12531449
广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站
吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站
河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站
辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站
什么是集体投诉
集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。
1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。
2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。
3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息
右键保存图片分享