购买盒马充值卡不能使用
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17363340344
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 活动虚假宣传,无法享受会员权益,无法领取优惠券,盒马礼品卡不能用
- 作出处罚,道歉,退款
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
11-27 11:28:47
11/22花了近300在淘宝上一家名叫“全国购物卡出售”的店铺购买了3张盒马礼品充值卡。 11/25号我才想起来充值使用，结果不能使用，我就马上申请退款。绑定时显示此卡已被绑定，但我账号上并没有资金到账一直是0，很明显卡密是假的无法正常使用，而且我近期交易记录是0，证明我没有绑定成功并使用。所以我希望得到退款。 事情发生后寻求淘宝客服帮忙，只知道说稍等、道歉，最后还说我没有第一时间使用并查询，是我的错造成的，让我自认倒霉，而且还把申请退款的入口关闭了。 淘宝88VIP的朋友也购买了 且退款成功，为什么我的不能，当时淘宝客服还跟我朋友说商家she嫌炸pian
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